AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ONLINE-SHOP

KWIATECKA.COM

• ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Der Online-Shop unter der Internetadresse kwiatecka.com, mit der Marke „Internet-Gemäldegalerie von Iwona Ochnio-Kwiatecka“, wird von Iwona Ochnio-Kwiatecka im Rahmen der wirtschaftlichen Tätigkeit unter der Firma Art Kwiatecka.com Iwona Ochnio-Kwiatecka betrieben.

• Anschrift der Tätigkeit und Zustellungsadresse: ul. Franciszka Marii Lanciego 10D/11, 02-792 Warszawa, Polen.

• Steueridentifikationsnummer (NIP): 5391192347

• Gewerbeanmeldungsnummer (REGON): 365561106

• Elektronische Postadresse (E-Mail): iwona@kwiatecka.com
• Telefon: +48 509 647 633 
• Bankverbindung: Bank Pekao: PL76 1240 6276 1111 0010 7024 4291
• Die Firma ist Mehrwertsteuerzahler – stellt MwSt-Rechnungen aus.

1. Die Firma Art Kwiatecka.com Iwona Ochnio-Kwiatecka, die den Online-Shop kwiatecka.com betreibt, wird nachstehend als die Galerie genannt.
2. Die Galerie ist auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGB) tätig.
3. Diese AGB bestimmen die Bedingungen für den Verkauf von Kunstwerken (nachstehend Werke genannt) durch die Galerie über das Internet – über die Internetseite mit der Adresse kwiatecka.com. Eine Bestellung ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zu allen Bestimmungen und Informationen, die in diesen AGB enthalten sind.
4. Alle in der Galerie präsentierten und angebotenen Werke sind durch die Künstlerin Iwona Ochnio-Kwiatecka eigenhändig hervorgebrachte Werke. Jedes Werk ist signiert. Jedes Werk wurde nur in einem Exemplar hervorgebracht. Jedes Werk ist neu.
5. Jedem Werk ist ein Zertifikat, das die eigenhändige Hervorbringung und die Authentizität dieses Werks bestätigt, beigelegt.
6. Jede Postsendung mit dem Werk ist professionell eingepackt und versichert.
7. Alle Fotos von in der Galerie präsentierten Werken zeigen originale Werke.
8. Aufgrund des technologischen Bearbeitungsprozesses von digitalen Fotos (z.B. Belichtungs-, Farbintensitätsunterschiede oder ISO-Empfindlichkeit des Fotoapparats o.Ä.) sowie Bildschirmeigenschaften, auf dem die Werke angezeigt werden, kann es geringen Abweichungen zwischen den präsentierten Fotos und den originalen Werken kommen.
9. Die Galerie behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, neue Produkte einzuführen, Angebotsaktionen einzuführen und zu widerrufen.
10. Die Korrespondenzsprachen mit dem Käufer sind Polnisch und Englisch.
11. Der Nutzer der Galerie ist verpflichtet, die Galerie ordnungsgemäß und nach dem Grundsatz von Treu und Glauben hinsichtlich der Achtung der Grundrechte und der intellektuellen Eigentumsrechte zu nutzen.

• ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

1. Die Galerie sichert die 100-prozentige Zufriedenheit mit dem gekauften Werk zu – Der Käufer, sowohl Verbraucher als auch Geschäftskunde, hat die Möglichkeit, sich das Gemälde kostenfrei anzuschauen (auszuprobieren).
2. Das Rückgaberecht besteht ausschließlich innerhalb Polens und der Europäischen Union.
3. Der Käufer hat die Möglichkeit, das Werk innerhalb von 14 Kalendertagen von der Zustellung der Sendung ohne Grundangabe an die Galerie zurückzugeben.
4. Der Käufer ist verpflichtet, die Galerie per E-Mail an die Adresse iwona@kwiatecka.com über die Rückgabe zu informieren.
5. Die Rücksendung des Werks muss versichert sein.
6. Die Rückgabekosten trägt die Galerie. Sie werden dem Käufer nach der Zustellung der Rücksendung mit dem Werk zurückerstattet.
7. Der Käufer gibt die Ware unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen, nachdem er die Galerie über den Rücktritt vom Kaufvertrag per E-Mail informiert hat, an die Adresse der Galerie zurück.
8. Im Falle der Rückgabe müssen alle von dem Käufer erhaltenen Sachen – Werk, Zertifikat – professionell und sicher eingepackt sein, auf eine Art und Weise, die zur von der Galerie an den Käufer gelieferten Sendung analog ist, am besten mit Wiederverwendung der Originalverpackung.
9. Der Rücksendung müssen das Original der MwSt-Rechnung sowie das Authentizitätszertifikat beigelegt werden.
10. Das zurückgegebene Werk muss vollständig sein, darf keine Gebrauchsspuren, keine durch den Käufer verursachten Schäden und keine Spuren der nicht bestimmungsgemäßen Verwendung aufweisen.
11. Werden Schäden oder andere durch den Käufer verursachte Mängel am Werk festgestellt, ist die Galerie berechtigt, die Geldrückerstattung zu verweigern.
12. Die Galerie prüft das zurückgegebene Werk innerhalb von 3 Tagen nach dessen Zustellung. Wenn die Ware die obigen Anforderungen erfüllt, wird die Galerie innerhalb von 7 Werktagen den bezahlten Preis rückerstatten.
13. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag steht im Falle von Kunstwerken, die auf eine Sonderbestellung des Kunden hervorgebracht wurden, nicht zu.
14. Die Galerie empfängt keine Postnachnahmesendungen.

• WERKRESERVIERUNG

1. Ein Werk kann in der Galerie für 7 Tage reserviert werden.
2. In dieser Zeit verpflichtet sich die Galerie, sich vom Verkauf des Werks an einen anderen Käufer zurückzuhalten. Während dieser Zeit wird das Werk jedoch weiter z.B. auf Internetauktionen geboten, da diese nicht mehr annulliert werden können.
3. Die Reservierung ist auf der Internetseite der Galerie mit Hilfe des Reservierungsformulars möglich. Die Funktion ist auf der Bildkartei sichtbar.
4. Die Bestätigung der Reservierung wird per E-Mail versendet.
5. Die Reservierung wird automatisch nach 7 Tagen (bei fehlender Bestellung) annulliert.

• WERKKAUF

1. Die in der Galerie angegebenen Preise sind Bruttopreise (d.h. inklusive der Mehrwertsteuer) in PLN (polnischer Zloty). Die Preise in PLN können auch in anderen Währungen angezeigt werden – Der Käufer kann die Währung wählen, in der er einkaufen möchte. In solchen Fällen wird der Preis in PLN nach einem entsprechenden, in der Galerie enthaltenen Kurs umgerechnet. Der verwendete Umrechnungskurs stellt einen sicheren internationalen Währungskurs dar. Aufgrund von Kursschwankungen können die Kurse in der Galerie von den aktuellen Währungskursen auf dem Markt abweichen.
2. Der neben jedem Werk stehende Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich.
3. Jeder Sendung wird eine Mehrwertsteuerrechnung beigelegt.
4. Bestellungen können in der Galerie rund um die Uhr aufgegeben werden.
5. Eine Bestellung wird in der Galerie mit Hilfe des auf der Internetseite verfügbaren Formulars „Bestellung“ aufgegeben. Mit der Bestätigung der durch den Käufer aufgegebenen Bestellung durch die Galerie wird ein Kaufvertrag abgeschlossen. Der Gegenstand des Kaufvertrags ist das in der Bestellung genannte Werk. Die Bedingung für den Abschluss der Transaktion ist die richtige Ausfüllung des Formulars (Angabe aller erforderlichen Daten) durch den Käufer.
6. Nach der Bestellung versendet die Galerie eine Bestellungsbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag wird mit der Bestätigung durch die Galerie abgeschlossen.
7. Die Angaben des Käufers müssen ständig den tatsächlichen Verhältnissen entsprechen.
8. Die Galerie behält sich das Recht vor, die Bestellung anzuhalten / zu annullieren, wenn das Werk bereits früher durch einen anderen Käufer reserviert wurde. Darüber wird der Käufer per E-Mail oder Telefon informiert.
9. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche lokale Steuern oder Zollabgaben anfallen. Diese werden vom Käufer getragen.

• TRANSPORT und LIEFERUNG

1. Jede Sendung ist versichert. Die Versicherungskosten trägt die Galerie.
2. Die Galerie verpackt die zur Versendung bestimmten Werke auf eine professionelle Weise, die das Risiko der Beschädigung während des Transports bis zum Minimum reduziert.  
3. Die sichere Verpackung verursacht u.a. eine Vergrößerung der Sendungsmaße, was die Veräußerung von großen Gemälden, insbesondere außerhalb der Europäischen Union, unmöglich machen kann.
4. Gekaufte Werke werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung versendet.
5. Die Zeit der Versendung kann sich jedoch wegen der Notwendigkeit des entsprechenden Einpackens (Absicherung des Werks) ändern.
6. Falls die Versendung innerhalb von 5 Werktagen nicht erfolgen könnte, wird der Käufer darüber per E-Mail oder Telefon informiert.
7. Über die Aufgabe der Sendung wird der Käufer per E-Mail informiert.
8. Die innerhalb Polens bestellten Werke werden durch Kurierunternehmen (darunter im Rahmen der Kurierleistungen durch die Polnische Post) zugeliefert.
9. Die Lieferkosten trägt der Käufer nach Preisen aus dem Bestellungsformular.

• Lieferkosten innerhalb Polens betragen 0 (Null) PLN.

• Lieferkosten außerhalb Polens, die im Formular angegeben wurden, stellen Orientierungspreise dar und können aufgrund der endgültigen Maße des verpackten Werks und des Bestimmungsorts (EU, Europa, Welt) unterschiedlich sein.

• Die Möglichkeit der Lieferung außerhalb Polens und die diesbezüglichen Lieferkosten müssen jeweils vor dem Kauf durch die Galerie per E-Mail bestätigt werden.

1. Die Galerie behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus von ihr nicht zu vertretenden Gründen zu annullieren, z.B. wenn kein Kurierunternehmen im Stande wäre, das gekaufte Werk zuzuliefern. Über einen solchen Vorfall wird der Käufer unverzüglich per E-Mail benachrichtigt.
2. Die Sendung erfolgt an die im Bestellungsformular angegebene Adresse. Im Rahmen der Realisierung der Bestellung muss beachtet werden, dass der Liefertermin der Sendung aus der Zeit der Realisierung der Bestellung und der Lieferzeit besteht. Im Falle der Überweisung aufs Konto verlängert sich dieser Termin zusätzlich um die Zeit der Realisierung der Überweisung. Sendungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt.
3. Der Käufer, der die Sendung empfängt, soll deren Zustand überprüfen. Werden Beschädigungen bzw. Verpackungsschäden festgestellt, so ist ein Schadensbericht in Anwesenheit des Zustellers zu erstatten. Über den Vorfall ist die Galerie zu benachrichtigen. Wenn der Zustand der Sendung beim Empfang nicht geprüft wird, kann das einen negativen Einfluss auf die Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer wegen der nicht kompletten Sendung bzw. Beschädigung beim Transport haben.

• ZAHLUNGSMETHODEN

1. Die Galerie ermöglicht die folgenden Zahlungsmethoden:

• PayPal – Zahlungen mit PayPal und mit Kreditkarten (Internetseite des Zahlungsbetreibers: www.paypal.com),
• Przelewy24 – Überweisungen mithilfe von Bankrechnungen und Zahlungen mit Kreditkarten (Internetseite des Zahlungsbetreibers: https://www.przelewy24.pl/),
• Nachnahme – Zahlung per Nachnahme erst, wenn die Ware zugestellt wird.

Die Galerie behält sich bei solchen Bestellungen das Recht vor, die Angaben des Käufers zusätzlich telefonisch zu verifizieren und die Bestellung zu annullieren, wenn das Kurierunternehmen den Auftrag z.B. wegen zu großen Maßen oder zu hohem Wert ablehnt. Darüber wird der Käufer per E-Mail / Telefon benachrichtigt.

• REKLAMATIONEN

1. Alle Werke sind Werke der Künstlerin Iwona Ochnio-Kwiatecka. Jedes Werk ist ein Einzelexemplar, das nach der Vision der Autorin hervorgebracht wurde. Der Reklamation unterliegt ausschließlich ein Werk, das beim Transport beschädigt oder vernichtet wurde bzw. ein Werk, das nicht mit der Bestellung übereinstimmend geliefert wurde.
2. Die Reklamation ist per E-Mail an die Adresse der Galerie: iwona@kwiatecka.com zu erheben. Anzugeben sind die Bestellungsnummer, Ursache der Reklamation und Personaldaten.
3. Die Galerie empfängt keine Rücksendungen per Postnachnahme.
4. Nach dem Empfang der Reklamation wird die Galerie innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Zustellung der Sendung per E-Mail Stellung dazu nehmen und den Kunden über die weitere Vorgehensweise benachrichtigen. Im Falle einer berechtigten Reklamation erstattet die Galerie den Gegenwert der bestellten Werke zurück. Der Betrag wird innerhalb von 7 Tagen nach der Reklamationsbearbeitung auf die ursprüngliche Rechnung bzw. eine andere durch den Käufer angegebene Rechnung zurückerstattet.
5. Es besteht die Möglichkeit, das Werk gegen ein anderes Werk zu tauschen. Der Preisunterschied wird zwischen den Parteien verrechnet.

• AUTORENRECHTE

1. Alle Textinformationen und Fotos von Werken, die sich in der Galerie befinden, sind urheberrechtlich geschützt. Deren Kopieren, Verbreiten, Nutzung zu Handelszwecken und zum Präsentieren auf anderen Internetseiten sind ohne Einwilligung der Autorin ausdrücklich verboten.
2. Nutzung der in der Galerie veröffentlichten Fotos und Beschreibungen im Ganzen oder in Auszügen stellen ohne Einwilligung der Autorin stets einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.
3. Die Galerie lässt die Möglichkeit des Verkaufs von Fotos von Werken oder der Lizenzerteilung zur Veröffentlichung von Fotos bzw. deren Nutzung zu Handelszwecken zu. Bestimmungen über die Nutzung von Fotos von Werken müssen separat vereinbart werde.
4. Die Nutzung der Fotos zur Reproduktion und zu anderen Formen, die gekaufte Werke zu Handelszwecken abbilden, ist nicht gestattet. Urheberrechte gehören der Galerie. Eine solche Nutzung bedarf einer separaten, schriftlichen Einwilligung der Autorin.
5. Die Galerie behält sich das Recht vor, die digitalen Aufnahmen von verkauften Werken zu Handels- und Marketingzwecken usw. zu nutzen.

• SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die Angabe der Personaldaten durch den Käufer ist freiwillig. Die fehlende Angabe hindert jedoch den Einkauf. Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Klient der Datenverarbeitung dessen Personaldaten im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Datenschutz zur Bestellungsabwicklung und zur separaten Zustimmung zu Promotions- und Marketingzwecken zu.
2. Der Nutzer der Galerie ist jederzeit berechtigt, die Marketingzustimmung durch eine E-Mail-Nachricht an die Adresse iwona@kwiatecka.com zu widerrufen.
3. Kaufverträge mit der Galerie werden nach dem polnischen Recht abgeschlossen.
4. In durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelten Angelegenheiten finden folgende Rechtsvorschriften Anwendung:

• Gesetz über Leistungserbringung auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (Dz.U. [GBl. der Republik Polen] Nr. 144, Pos. 1204 m.Ä.),
• Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Dz.U. 2014, Pos. 827)
• Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Dz.U. Nr. 16, Pos. 93 m.Ä.)

sowie andere einschlägige Vorschriften des polnischen Rechts.